Registrering
Når du handler fra blacknwhite.dk, kan du registrere dig med nogle personlige oplysninger som for eksempel navn, adresse og telefonnummer.

Vi registrerer dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig samt yde en bedre service.
Før at gøre det nemmere for dig at bestille og kunne se dine tidligere bestillinger, kan du oprette Ditt konto der du registrer dig med dine personoplysninger. Oplysningerne videregives ikke til tredjemand. Der registreres ingen personfølsomme oplysninger. Du har ret til at gøre indsigelse mod din registrering og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes venligst til blacknwhite.dk via e-mail.

Betaling
Du kan vælge at betale med:

• Betalingskort
  
• Bankoverførsel til Danske Bank: Reg. nr. 3163, kontonr. 3807226614

Porto i Danmark og Sverige er normalt DKK 60 uanset vægt.
Porto til øvrige lande er normalt DKK 100.
For møbler og skrymmende varer beregnes porto efter vægt og/eller størrelse.

For pakker, som ikke afhentes eller returneres straks, forbeholder vi os retten til at debitere dig et beløb, der svarer til de reelle fragtomkostninger og ekspeditionsomkostninger, som vi har afholdt i forbindelse med fremsendelsen af de bestilte varer.

Varer, der skal byttes eller returneres, kan ikke sendes pr. efterkrav og vi modregner leveringsomkostningerne i forbindelse med leveringen af det bestilte.

Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret efter modtagelsen af varen, hvis ikke andet er aftalt.
Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den. Du må gerne pakke varen ud, så længe du kan returnere den i samme stand og mængde som du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi.

Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen. Vi tilbagebetaler købesummen hurtigst muligt efter vi har modtaget varen retur og kontrolleret at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes.

Reklamationsret
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere et produkt, skal det indsendes til os via email eller postforsendelse.